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Jan
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automotiveIT-Kongress 2013: Lutz Meschke und Sven Lorenz (Porsche) sprechen Keynote zum Thema „CRM und Auftragsmanagement“

500 Teilnehmer und Top-Referenten diskutieren auf dem automotiveIT-Kongress 2012 Um bei jedem Kundenkontakt Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern sogar zu übertreffen, ist eine optimale Integration aller Kundendaten erforderlich. Weltweit durchgängige und einheitliche Prozesse vom Erstkontakt bis zum Besitz und Weiterverkauf eines Fahrzeugs sind Grundlage für eine erfolgreiche „Customer Journey“. Derart integrierte Prozesse setzen wiederum … Weiterlesen »